Praca lubuskie

Praca: German Speaking Consumer Experience Advisor

Sitel Group is comprised of industry-leading firms providing business process outsourcing, digital marketing, training and talent management, technology and innovation, consulting and analytics solutions.

We are looking for candidates for the position:

German Speaking Consumer Experience Advisor

(remote recruitment) - temporary project for 2 months (start January 2021)

Place of work: Work from home

THE ROLE

Consumer Experience Advisor / Brand Ambassador is a consumer facing role providing resolution and support to online consumers and global consumer care including order taking and upselling/cross selling of products, promotion of products through online beauty advice, handling consumer enquiries though phone and e-mail and liaise with external parties to obtain information to resolve queries.

KEY RESPONSIBILITIES:

Provide advice, answer questions and promote our brands in every interaction by phone and e-mails
Process consumer orders, providing information to enable cross selling and upselling of products
Provide reports, resolve technical queries and undertake associated administrative activities
Maintain and update product related information, marketing, promotional events, pricing, etc, where applicable
Provide a “High-Touch” consumer service to our customers

SKILLS AND EXPERIENCE:

German C1/C2
English B1/B2
Excellent communication skills both written and verbal
The desire to exceed expectations and ability to take ownership of issues
The ability to prioritise and manage the workload effectively, have a flexible approach, be able to work independently, but also a team player
Previous experience and knowledge of systems and liaising with suppliers
Ability to handle difficult situations and tasks
Computer skills (MS Office)

WHAT DO WE OFFER:

Labor contact (full time 40 h/week)
Private healthcare
Multisport card
Christmas vouchers
Employee command program
Trainings

W dokumentach prosimy o zamieszczenie klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity z dnia 26.06.2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 1182), prowadzonych przez Sitel Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Wołoska 7. Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. "
Złożenie aplikacji oznacza zgodę aplikującego na przetwarzanie danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb niezbędnych dla realizacji procesów rekrutacji zgonie z globalną polityką prywatności Sitel Worlwide Corporation (dostępnej na stronie www.sitel.com).

APLIKUJ TERAZ

Szczegóły oferty:

STANOWISKO:

German Speaking Consumer Experience Advisor

FIRMA:

SITEL Polska

LOKALIZACJA:

lubuskie/

DATA PUBLIKACJI:

2020-12-24

Praca: German Speaking Consumer Experience Advisor

Szczegóły oferty:

Zobacz podobne oferty

Specjalista ds. obsługi małych i średnich przedsiębiorstw

Firma: mBank S.A.

Lokalizacja: lubuskie/ Gorzów Wielkopolski

Specjalista ds. obsługi klienta

Firma: Wendre Poland Sp. z o.o.

Lokalizacja: lubuskie/ Kostrzyn nad Odrą

Customer Support Representative

Firma: Woodward Poland Sp. z o.o.

Lokalizacja: lubuskie/

Specjalista ds. obsługi małych i średnich przedsiębiorstw

Firma: mBank S.A.

Lokalizacja: lubuskie/ Gorzów Wielkopolski